Envíos y condiciones de compra

Envíos:

1. Enviamos a domicilio a todo Chile. Las entregas se realizan de lunes a viernes entre 9 y 20 horas, y estas pueden realizarse a terceros. Es responsabilidad del cliente proveer una dirección en la que sea posible recibir el pedido en el horario señalado. ¡Recuerda revisar tu dirección al ingresar tu pedido, para evitar inconvenientes con tu despacho!

2. Podemos también despachar tu pedido a sucursales de Correos de Chile o Chilexpress para ser retirado ahí, si prefieres. Para esto, solo debes ingresar la dirección de la sucursal en "Dirección de Envío", y agregar en "Información adicional" la frase "Sucursal de Correos de Chile" / "Sucursal de Chilexpress". Si necesitas ayuda escríbenos a manivela@manivela.cl. Aquí puedes ver las sucursales según tu comuna/localidad:

Sucursales Correos de Chile | Sucursales de Chilexpress

3. Los despachos demoran 3-5 días hábiles en llegar al domicilio o sucursal indicada. Esto considera un tiempo de preparación + despacho. En cualquier caso, si tu pedido está demorando más de lo normal por favor escríbenos a manivela@manivela.cl para poder ayudarte. Puedes hacer el seguimiento de tu pedido en SIGUE TU PEDIDO.

SITUACIÓN COVID-19: nuestros despachos siguen usualmente llegando a destino en 3-5 días hábiles, como siempre, pero de todas maneras te pedimos paciencia si llegara a ocurrir alguna demora en la entrega, dadas las complicaciones que se han producido en los trayectos por la pandemia.


Otros:

Cambios y devoluciones: para cambios y/o devoluciones escríbenos a manivela@manivela.cl. El producto debe estar en perfecto estado y el envío debe ser pagado por el cliente. No gestionamos cambios ni devoluciones de los productos adquiridos en los puntos de venta externos.